Stellenbeschrieb: SUPPORTER GESCHÄFTSKUNDEN: temporär oder fest
Für unseren Kunden, ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen im Grossraum Zürich, suchen wir eine/n kunden- und serviceorientierte/n Supporter für die Geschäftskunden (Ref. Nr. 1620).
Hauptaufgaben
1st Level Support per Telefon und Mail von technischen Störungen
Störungsursachen analysieren
Troubletickets eröffnen
Interactions erfassen
Bei Wartungsarbeiten Kunden informieren
Anpassen von Business Services
Fachliches Profil
Abgeschlossene Lehre oder Matura
Technisches Verständnis und ein Flair für die Technik
Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
Stilsicheres Deutsch, sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Versierter Umgang mit MS Office
Für diese Position suchen wir eine belastbare und teamfähige Persönlichkeit. Ihre selbständige und exakte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Christian Gerber freut sich auf Ihre BewerbungVertragsdauer: unbefristetErfahrung: weniger als 1 Jahr
Ausbildung: Berufslehre, BMS
Sprachen: Englisch: mündlich:Grundkenntnisse ; schriftlich:Grundkenntnisse
Deutsch: mündlich:sehr gut ; schriftlich:sehr gut
Französisch: mündlich:Grundkenntnisse ; schriftlich:Grundkenntnisse
Telefon Unternehmen: 044 258 49 49Telefon Kontaktperson: +41 44 258 49 49